Самые частые вопросы

1. Что это Мг анод, какава его роль и как часто его надо менять?

В течение эксплоатации водонагревателя, на отдельных местах бака происходят уменьшения или повреждения защитного покрытия . Между критичными местами и анода возникает напор слабой интенсивности, что влияет на возникновение защищающего тока электронов с анода до незащищенного места на баке. Таким способом пожертвованием анода продолжается срок годности бака. Увеличенная проводимость воды и повышенная температура воды плохо влияют на срок годности анода. Мы рекомендуем чтобы период проверки израсходованности анода не превышл 36 месяцев.

2. Насколько важной является изоляция у водонагревателей и какава изоляция у водонагревателей Металлац?

Водонагреватель является одним из самых больших потребителей электроэнергии в домашнем хозяйстве. Большая часть акумулированной электроэнергии тратится на потребление тёплой воды а вторая часть теряется через стены бака и покрытия водонагревателя. Значение качественной термоизоляции особено подчёркивается в ситуациях когда тёплая вода акумулируется ночью по эконом тарифу электроэнергии а используется в течение дня. Минимальная толщина изоляции в наших водонагревателях 17 мм. В качестве изоляционного элемента используется качественная двухкомпонентная полиуретановая пена.

3. Чтобы гарантия была полноценной, должна ли установка водонагревателя выполняться уполномоченным сервисером?

Чтобы покупатель осуществил право на гарантию, установку может проводить не только уполномоченный сервисер, но рекомендуется чтобы он это сделал, так как он лучше всех знает оборудование, которое сервисируют. Перечень сервисеров можно найти в документах которые получаются при покупке продукта. Если установку не проводит уполномоченный сервисер, то мы рекамендуем доверить эту работу опытному мастеру.

4. Можно ли в модели без теплоизменителей их заново подстроить?

Нет, не рекомендуется делать какие-то ни было изменения, которые могут повлиять на функционалность продукта, так как такой продукт не подлежит условиям гарантии.

5. Как защитить водонагреватель от низких температур в течении зимы?

Если водонагреватель в течении зимы не используется, и находится в помещении в котором ожидаются низкие температуры, воду из водонагревателя надо вылить иначе бак может растрескаться из-за слишком большого холода.

6. Что это безнапорный кран и как он работает?

Безнапорный кран по своей конструкции обеспечивает постоянную связь между атмосферой и баком в водонагревателе то есть не существует препятствие на пути воды из водонагревателя к выходу из крана. Кроме того характеристикой безнапорного крана является регулирование давления в баке во время использования. Давление должно быть максимально 0,07 МПа. Когда кран закрыт, давление в водонагревателе одинаковое с атмосфурным давлением.

7. Какая разница между водонагревателлями маленького объёма и проточными водонагревателями?

Водонагреватели Металлац по своей конструкции тоже являются наполнительными (акумулируется тёплая вода, чтобы её потом использовали), в то время как проточные водонагреватели не акумулируют воду, а непосредствено нагревают воду, проходящую через них. Проточные водонагреватели обладают более сильными нагревателями и потому они требуют особую электринсталяцию в объекте.

8. Какава разница между эмалированным и инокс баками?

Эмалевый бак производится из чёрной стали на которую на конце наносится защищающее покрытие — эмаль,который по своим свойствах похож на стекло. Инокс баки производятся из нержавеющей стали таких же свойствах как тот, использующийся для поизводства посуды. Инокс баки не нуждаются в добавочной защите от коррозии.

9. После какого периода эксплоатации водонагревателя рекомендуется очищение накипи?

Это зависит от условий эксплоатации: качества воды (твёрдая или мягкая), высота температуры в водонагревателе (более высокая температура подразумевает больше накипи) а тоже и частоты использования водонагревателя. В отдельных случаях очищение нужно проводить после 6 месяцев использования.

10. Что это комбинированный водонагреватель и какие его преимущества по сравнению с остальными водонагованнирми?

Комбинированные водонагреватели располагают трубчатыми теплоизменителями, обеспечивающими сочетание электро и других источников энергии (система центрального отопления, солярные панели) для получения тёплой воды. Вода внешней системы проходит через спиральный изменитель, нагревающий воду в водонагревателе. В этот водонагреватель подстроен электронагреватель, функционирующий тогда, когда не используется теплоизменитель.

11. Что является более экономичным включить водонагреватель только в течение ночи или лучше, чтобы он был постояно включён?

Если в хозяйстве тёплая вода используется в течение всего дня, более экономичным будет чтобы водонагреватель был постояно включён, а если вода используется только в одном периоде дня, рекомендуется воду нагревать во время дешёвого тарифа. Создание накипи не связано с образом нагревания воды.

12. Что рекомендуется на счёт принимания душа: нужно ли выключать водонагреватель или это тлько относится к водонагревателям старого производства?

Проверка функционалности каждого нашего водонагревателя производится в течение процесса производства. В нашу деловую систему качества имплементираны междунродные ИСО стандарты. Должность всех производителей токого вида продуктов, которые работают в соотвествии с ИСО стандартами, не смотря на 100% контроль в процессе производства, предупредить своих покупателей, что перед исползованием тёплой воды, водонагреватель должен быть выключен.

13. Почему каплет вода на кухонной инсталяции и после закрытия?

Когда выпускается тёплая вода через кран, тогда во всём водонагревателе происходит движение воды. Из-за этого создаётся напор движению воды в бринокс шлангах и в баке, возникают небольшие давления и деформации шлангов и бака. После закрытия клапана на кране шланги и бак разгружаются и возвращаются в первоначальное положение (сжимание). Из-за этого избыток воды вытесняется через переливную трубку водонагревателя и через кран (кухонные краны по своей конструкции всегда открыты к атмосфере и обеспечивают беспрепятственный проход воды из водонагревателя через кран, то есть не существует клапан, предотвращающий выливание воды из водонагревателя через кран). На утечку воды может влиять и качество кухонного крана.

14. Почему утекает вода на кухоннеом кране когда включается кухонный водонагреватель?

По своей конструкции водонагреватели маленькоо объёма – это сосуды, постояно открытые к атмосфере, то есть, это безнапорные водонагреватели. Из-за этого и краны, использующиеся к этим водонагревателям, должны быть безнапорными, то есть, вода и воздух должны свободно протекать между водонагревателем и дренажной трубы крана. Когда включается нагреватель в водонагревателе, вода, находящаяся в водонагеваревателе, нагревается и расширяется (увеличивается ёмкость). Весь избыток воды, возникший нагреванием и испарением выходит из водонагревателя сначала через переливную трубку а потом и через кран.

15. Как правильно установить безнапорный (маленького объёма) кухонный водонагреватель?

Правильна установка безнапорного кухонного (маленького объёма) водонагревателя прежде всего подразумевает употребление соответствующего крана, предназначенного для работы с безнапорными водонагревателями. Между краном и водонагревателем устанавливаются водопроводные связи (шланги и трубы) а герметиком на составе между водонагревателем и шлангом служит ровная прокладка с передней стороны впусных и выпусных труб водонагревателя (ненужное и излишнее употребление тефлон- ленты и пох.). Для подтягивания герметика между трубам водонагревателя и присоединительных шлангов достаточна сила руки, или если нужно, немного подтянуть ключом. После установки водонагревателя на водопроводную инсталяцию и связивания с краном, отвернуть клапан тёплой воды на кране и подождать промежуток времени пока вода не начнёт течь (нужно время чтобы бак наполнился водой прежде чем она начнёт течь через кран). Только тогда разрешается подключить водонагреватель на электроинсталяцию и вкючить нагреватель (в противном случае могут повредиться компоненты на водонагревателе — пржде всего термическая защита).

Log In or Register